为民服务解难题，干事创业敢担当。4月3日上午，长沙富瑞星座业主代表和天心区街道办事处代表，专程来到长沙市国动办送上一面锦旗，表达诚挚感谢。“在市国动办坚持不懈地统筹推动下，困扰富瑞星座项目长达15年的竣工验收难题终于被破解。”业主代表感慨道。
富瑞星座项目位于天心区万芙路与正塘坡路交会处，虽然项目早在2019年就已交付使用，但因历史遗留问题复杂，始终未能办理竣工验收备案，房屋产权办理长期无法落实，成为业主们一块沉重的“心病”。2024年，该项目被正式列入全市房产办证化解项目清单。
化解过程中，人防工程竣工验收一度成为最棘手的“拦路虎”。由于项目建设周期长达十余年，五方责任主体中的设计单位已经注销，而监理单位、总包单位又因与开发商存在工程款纠纷，拒绝配合项目竣工验收。按照验收程序要求，缺少任何一方的签章，人防验收都无法完成，后续办证更无从谈起。
面对这一“无解”的困局，市国动办党组副书记、副主任王业平根据市政府相关要求多次主持召开专题会议，明确提出“不能让历史遗留问题成为永远的问题，不能让群众为企业的纠纷和时间的流逝买单”。在反复研究法律法规、多方征询意见的基础上，市国动办决定打破常规路径，以现场实际情况核查为核心，依法依规探索可行方案。
市人防工程服务中心工程师黄曙在近半年的时间里，数十次往返于项目现场、档案部门、涉诉企业及相关职能单位之间，逐一核实设计单位注销后的原始技术资料，反复与监理、总包单位沟通解释政策，通过调取历史检测数据、现场重新核验等方式，一点点补齐验收所需的技术依据。“他真的是跑来跑去、磨破嘴皮，有时候一天打十几个电话协调，没有他的‘笨功夫’，这个问题根本推不动。”业主代表说。
在市国动办的统筹协调和创新推动下，人防工程验收最终依法依规顺利完成，为项目人防工程验收备案扫清了最关键的一道障碍。
“从开工到现在，整整十五年，我们等了太久。市国动办没有简单地说‘不行’，而是想方设法告诉我们‘怎么行’，让我们看到了政府部门真正为老百姓解决问题的态度。”业主代表说道。
目前，该项目人防工程竣工验收备案工作已进入最后冲刺阶段。市国动办相关负责人表示，将继续配合相关部门，依法依规推动项目早日完成验收程序，切实维护业主合法权益，把“保交楼、稳民生”的要求落到实处，为业主解忧，让群众满意。
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